Términos de Servicio

Qué es SoloStatement

SoloStatement es una herramienta que extrae, categoriza y reconcilia transacciones de estados de cuenta bancarios y genera reportes de trabajo para despachos de contabilidad y preparadores de impuestos.

Tu responsabilidad profesional

SoloStatement es una herramienta de apoyo, no un contador ni un asesor fiscal. La categorización automática es un punto de partida que marca su nivel de confianza y señala lo que necesita revisión — la revisión final y la responsabilidad profesional del trabajo entregado a tus clientes son siempre tuyas, como preparador. Ninguna parte del servicio constituye asesoría fiscal, legal o financiera.

Tu cuenta

• Necesitas dar información real al registrarte y mantener tu contraseña segura.
• Eres responsable de lo que pase bajo tu cuenta y de gestionar los accesos de tu equipo (roles de preparador y revisor).
• Solo debes subir documentos que tengas derecho a manejar como parte de tu trabajo con ese cliente.

Suscripción y pagos

• El servicio se cobra por suscripción mensual según el tamaño de tu despacho, procesada por Stripe.
• La prueba gratuita no requiere tarjeta. Al terminar, el acceso se pausa hasta que actives un plan — tus datos no se tocan.
• Puedes cambiar de plan, pausar o cancelar desde la app en cualquier momento. La cancelación aplica al final del periodo ya pagado.

Tus datos

Los datos que subes son tuyos y de tus clientes, no nuestros. Puedes exportarlos (Excel, PDF, CSV) y eliminarlos cuando quieras. Ver la Política de Privacidad para el detalle completo.

Disponibilidad y garantías

Trabajamos para que el servicio esté disponible y sea preciso — incluyendo reconciliación automática contra los totales que imprime cada banco — pero el servicio se ofrece "tal cual", sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de exactitud absoluta de la extracción automática. Por eso el flujo de trabajo siempre marca lo que necesita revisión humana.

Límite de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que pagaste por el servicio en los 12 meses anteriores al reclamo. No somos responsables de daños indirectos o consecuentes, incluidos los derivados del trabajo fiscal que entregues a tus clientes.

Terminación

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Podemos suspender cuentas que violen estos términos (por ejemplo, uso de documentos sin autorización o intentos de acceder a datos de otros despachos).

Cambios

Si cambiamos estos términos de forma sustancial, lo anunciaremos en la app o por correo antes de que el cambio entre en vigor.